予約条件・運航規約｜舟遊びみづは - 1名様から貸切できる東京の和モダン屋形船

予約条件

弊社が提供する舟遊びのご予約に関しての条件は以下の通りとなります。

ご予約の前にお読み頂き、ご理解頂いた上でお申込ください。

＝新型コロナウィルス感染防止に伴うお願いとご案内＝　※予約の代表者の方はお連れ様にも以下事項につき周知をお願いいたします。

【感染防止対応について】

・スタッフは手洗い、うがい、検温、消毒を徹底致します。必要に応じてマスクを着用致します。

・船着場受付時または乗船時にお客様全員の検温を実施致します。その際、37.5度以上の熱がある方は乗船をご遠慮頂きますのでご了承下さい。

・手指消毒材やウエットティッシュを船内に置いておりますので、出発時や乗船中に消毒をお願い致します。

・マスク着用はお客様の判断にお任せ致しますが、船室内でお過ごしになる際は、換気が十分に出来ない場合がありますので、着用をお勧め致します。他のお客様のマスク着用有無については、個人の自由を尊重して頂きますようお願い致します。

・トイレには便座消毒用ウェットシートを設置しておりますので、ご利用下さい。

・手すり、ドア把手、テーブル、座席、ライフベルト等お客様が使用する箇所の消毒を特に強化しております。

・今後の感染状況や政府の決定事項等によっては、本内容に変更が生じる場合もございますので、ご了承下さい。

【貸切運航について】

・定員は12名ですが、12名の場合、電車のロングシートに隣り合わせで座っているような距離感となります。8名程度までがお互いの距離を十分に取れます。

・換気の問題がない屋外デッキでのご利用を想定しておりますので、少雨決行、雨天中止とさせて頂きます。

【弊社主催の乗合便運航について】

・定員は原則最大10名と致します。小学生・幼児のお客様がいる場合は12名を許容する場合もあります。オープンエアデッキに着席頂きますが、小型船舶ゆえに不特定の方と隣り合わせる環境であることをご理解の上、お申込ください。ご心配のある場合は貸切をご検討下さい。

・換気の問題がない屋外デッキでのご利用を想定しておりますので、原則少雨決行雨天中止とさせて頂きます。

・発熱・咳等の症状がある場合は、ご利用をお控え下さい。

A.予約成立の条件

1. 即時予約システムを使用せず、弊社予約フォーム、メール、電話、ファックスでの予約申込の時点では、予約は成立しておりません。弊社より、予約受付の可否のご回答を差し上げ、必要に応じお客さまとの調整を経て、予約確認書を発行いたします。弊社による、乗船代金の受領をもって予約が成立いたします。予約金の支払は、現金・銀行振込・カード決済のいずれかで承ります。
2. 即時予約システムでカード決済を行った方は、申し込み時点で予約成立となります。
3. 即時予約システムで、銀行振込を選択した場合は、弊社による、乗船代金の受領をもって予約成立となります。
4. 予約金の額と支払期日は原則以下の通りとなります。
   一艇貸切予約：予約金の額→乗船料全額　弊社より送付する予約確認書をお客さまが受領後10日以内
   乗合予約：予約金の額→乗船料全額　弊社より送付する予約確認書或いは、即時予約システムより送付する予約確定メールをお客さまが受領後7日以内（但し予約確認書にて、当日現金払いを認めたものについてはこの限りではありません）

　　　＊予約確認書のメール及びファックスは、お客さまより通知されたメールアドレスに対する配信不能やファックス番号への着信不能がない限り、即日到着したものと見なします。

　　　＊運航日が迫っている場合は、予約金を即日お支払いただく場合があります。

B.予約のお申込条件

1. 申込時点で13歳未満のお子様は、保護者の同伴を条件とします。
2. 車椅子など、お体の不自由な方は、ご利用に制限のある場合もございますので、事前にお問合せ下さい。
   安全にお楽しみ頂けるよう、出来うる限りの配慮をさせて頂きます。
3. 旅客定員は大人12名です。定員を超えるご予約は受付できません。小学生以下の子供は2名で大人1名分のカウントとなります。
4. 最低催行人員が募集予定数に達しない時、または募集枠以上の応募がある時、弊社の業務上の都合がある時には、お申込みをお断りすることがあります。
5. 乗合舟遊びの乗船料は、学齢に達しない幼児は無料、小学生は弊社が都度定める割引料金、中学生以上は大人料金となります。
   障害者手帳をお持ちの方はご本人様に限り、小学生料金と同等の割引料金を提供致します。乗合であっても、成人に参加を限定する企画の場合は、お子様の参加をご遠慮頂きます。
6. ペットの乗船は、貸切の場合のみ、前部デッキで受入れ可能です。雨天の場合でも船室には入れません。ペットの安全管理責任は飼い主に帰属し、船長乗組員等関係者は一切の責任を負わないものとします。

C.残金のお支払条件

1.  船内で購入された品物の代金や、弊社手配の飲食物の代金等で、予約金お支払時に未払の額は、当日現金にてお支払ください。

D.キャンセル条件

1. 予約成立後、お客さまのご都合により、キャンセルされる場合は、下記のキャンセル料金が発生いたします。

☆個人のお客様、旅行会社・イベント会社様以外の法人のお客様  

＊通常期貸切・乗合のキャンセル条件（乗船日の7日前まではキャンセル料金はかかりません。）

＊花見時期貸切のキャンセル条件（乗船日の14日前まではキャンセル料金はかかりません。）

 ＊「総額」とは、弊社の予約確認書に記載されている、お客さまが予約したサービスの総額を表し、飲食物等乗船料以外のサービス代金全般も含みます。

＊飲食・講演を伴う乗合イベントや、花火等の特別な貸切やイベント実施の際は、上記キャンセル料金とは異なる条件が適用されます。

＊花見貸切乗船日の13日前、通常期貸切・乗合乗船日の6日前以降のご予約については、ご予約の時点から、上記キャンセル料金の対象となります。

☆旅行会社様、イベント会社様

＊通常期貸切・乗合のキャンセル条件（乗船日の14日前まではキャンセル料金はかかりません。）

＊花見時期貸切のキャンセル条件（乗船日の31日前まではキャンセル料金はかかりません。）

＊「総額」とは、弊社の予約確認書に記載されている、お客さまが予約したサービスの総額を表し、飲食物等乗船料以外のサービス代金全般も含みます。

＊飲食・講演を伴う乗合イベントや、花火等の特別な貸切やイベント実施の際は、上記キャンセル料金とは異なる条件が適用されます。

＊花見貸切乗船日の30日前、通常期貸切・乗合乗船日の13日前以降のご予約については、ご予約の時点から、上記キャンセル料金の対象となります。

2. 弊社は、以下に掲げる場合において、お客さまへの事前告知をもって、ご予約をキャンセルすることができます。

• お客さまが疾病その他健康上の理由により、乗船が困難であると認められるとき
• お客さまが、他のお客さまに対して迷惑を及ぼす恐れや、舟遊びの円滑な実施を妨げる可能性があるとき
• お客さまが、反社会的勢力の構成員或いは関係者であることが判明したとき
• 気象及び海象の影響により、船舶の出航が危険であると判断したとき
• 天災、火災、船舶の機関故障等やむを得ない事象が発生したとき

3. 上記2.の事由により、弊社都合にてご予約をキャンセルする場合は、予約金を返金致します。

運航規約

弊社が提供する舟遊びの運航に関しての規約は以下の通りとなります。ご乗船の前にお読み頂き、ご理解頂いた上で舟遊びをお楽しみください。

A.安全確保の措置

1. お客さまが弊社船舶に乗船中は、舟遊びを安全にお楽しみ頂くために、弊社の指示に従って頂きます。
2. 運航中の気象・海象の変化により、安全運航に支障をきたすと弊社が判断した時は、当初予定時間を早めての帰港や運航コース及び帰港地の変更を行います。
3. その他天変地異や紛争等の影響により、安全運航が継続できないと判断した場合は直ちに運航をとりやめる場合があります。また、運航に関して公的機関の指示があった場合は、その指示に従うものとします。
4. 乗船中にお客さまの急病・怪我が発生し、それが深刻な程度であると弊社が判断した場合は直ちに運航を中止し、最寄の船着場等下船可能な場所へ急行する等の措置を取るものとします。
5. お客さまによる、危険物や法律で禁止されているものの持込が発覚した場合は、直ちに運航を中止します。
6. 安全確保の為の指示にお客さまが従わず、危険行為や暴力行為等に及んだ場合は、直ちに運航を中止します。
7. その他、本規約内に定める禁止行為にお客さまが及んだ場合は、直ちに運航を中止します。

上記２．～７．の事由による運航中止に関しては、弊社は返金を行わず、且つ損害賠償請求にも応じられません。

B.運航判断

1. 乗船当日の出航の判断は、弊社が行います。弊社が出航の判断をしたにもかかわらず、お客さまからの申し出により、運航中止とした場合は、上記予約条件D-1条に掲げるキャンセル料金を申し受けます。

C.禁止事項

1. 弊社の船舶運航において、以下の行為を禁止致します。違反が認められた場合には、直ちに運航を中止します。
   • 引火や発火のおそれのある物質や、銃刀類等の危険物の持込
   • 悪臭が発生するものの持込
   • 水中への飛び込み
   • 河川や海への物の投げ込み、排泄
   • 弊社が暴力行為、危険行為、わいせつな行為と判断した行為
   • 船体及び動力設備・船内設備・備品の損壊、汚損及び窃盗
   • 大音量での演奏や騒擾行為
   • 他の乗船者や船舶、沿岸住民・団体に迷惑のかかる行為
   • ペットの船室内への持込、ペットによる河川や海への排泄
   • デッキ及び船室での喫煙
   • 船内での火気の使用・船室内での電気調理器等の使用
   • 旅客定員を超えた乗船
   • その他弊社が不適切であると判断した行為
2. 上記１．の禁止事項の違反により生じた損害については、弊社は賠償請求を行う場合があります。賠償請求には、違反により生じた休業期間についての補償を含むものとします。

D.免責事項

1. 弊社は以下の事項に関しては、一切の責任を負いません。
• お客さま同士のトラブルにより生じた損害
• 弊社でお預かりした荷物を除く、お手回り品の紛失・盗難・落水
• お客さまが企画されたイベントや、お客さま委託の業者により生じた損害
• お客さまが持ち込んだ飲食物により生じた食中毒
• お客さまのペットの落水等による損害
• お客さま都合による遅刻や、公共交通機関の遅延、道路渋滞により生じた乗り遅れ
• 不可抗力により生じた損害（天変地異、紛争、船内への野生動植物の落下や侵入）
• 橋、高架、沿岸、空等からの落下物等により生じた損害
• 運航規約C-1条に定める禁止行為によりお客さまに生じた損害

E.弊社の責任

1. 以下の事項は原則として弊社の責任範囲となりますが、他社船舶等による衝突事故等においては、関係者と協力して責務遂行にあたります。
   • 出航を判断した状況下での船舶の安全運航
   • 弊社の不注意・職務怠慢によりお客さまに生じた損害
   • 弊社の船舶整備・保守の不備により生じた運航中止
   • 弊社でお預かりした手荷物等の紛失・盗難・落水
   • 弊社が企画したイベントにより生じた損害（但し船内での発生に限る）